有人说做机械类买卖的，一台机械都可以用十几年，客户返单率太低，而且机械这类东西是只有客户真正需要时才会想起，售后什么的不用做的太好。

    一开始听到这话也觉得有点道理，不过仔细一想不管什么商品没有售后是绝对不行的，确实如上所说机械类产品周期很长，就拿我厂清粮机来说一台至少可以用15年，就算这样就可以不用做售后了么？不！这绝对是不对的，像我们机械类不仅要做售后，还要做到比别的种类商品更好！

    下面我就拿我公司生产的清粮机为例子

    如果说在第一次购买本公司清粮机的客户前，有的客户购买会以价格第一，质量第二来选购，有的客户则会以价格第二，质量第一来选购。那么当客户在第二次购买本公司清粮机前，绝对会以上次购买的清粮机的售后服务如何做选购标准。只要是人都有习惯，所以公司售后做的好就可以很轻松的抓住顾客的心，一个对本公司养成习惯的老客户相当于10新客户。而且现在很多公司的收益都是80%的收益来自20%的客户，只要售后做的好，客户才能对我们公司满意，才能给我们带来更多的客户。